いつもSuiSavon-首里石鹸-をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ヤマト運輸の規約変更により、 2023年6月１日（木）から出荷後のお届け先変更（転送）が有料となります。
お届け先を変更（転送）された場合は、お荷物を受け取るお客様から転送料金を着払いでお支払いただくこととなります。

なお、ご贈答用の場合でも、お届け先の住所が異なり、変更（転送）する場合、転送料金が発生いたします。お荷物を受け取るお客様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

【※下記予めご了承ください。】
・出荷が完了したお荷物の住所変更（転送依頼）は、お荷物を受け取るお客様が直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただきます。
・出荷が完了していないお荷物でもお問い合わせをいただいた際に出荷の準備が進んでしまっている場合は、お届け先住所の変更はいたしかねます。
・マイページの注文履歴で出荷状況が「出荷手配済み」まで進んでいるご注文は住所変更いたしかねます。

≪6/1以降に転送が発生した場合の例≫
■転送例①
お届け先様ご本人のご希望で、転送する（自宅→お勤め先など）。
　→　お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金をご負担

■転送例②
ご注文者様からご指示いただいたご住所が誤っていた(お引越し等)ため、正しい住所へ転送する
→　お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金をご負担
なお、届け先の住所が異なり転送が必要になる場合は、ヤマト運輸からご注文者様またはお届け先様にご連絡がございます。荷物を受け取られるお客さまの承諾のない転送はいたしかねます。

詳しくは、ヤマト運輸のご案内ページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

また、上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡や追加で発生した転送料金は弊社では対応いたしかねます。お客様より直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。

＜ヤマト運輸へのお問い合わせ＞
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00～21:00(年中無休)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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