SuiRichAroma 泡盛酒かす&淡雫スキンケアローション
販売再開のお知らせ
日頃より首里石鹸に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2024年4月16日(火)に弊社ホームページにてご案内いたしましたとおり、
「SuiRichAroma 泡盛酒かす&淡雫スキンケアローション(超しっとり)酒かす&カーブ
チーの香り」(以下、本製品)をご使用された一部のお客様に肌トラブルが発生したことから、
対象のお客様から回収した一部の本製品の検査、また製造作業に関する検査を行なって参りました。
その結果、安全性が確認されたことから販売を再開することをご報告させていただきます。
【調査結果を受けて】
「本製品」の品質については問題ないものと判断いたしました。
本製品は、適切な品質管
理および衛生管理のもとで、安全面に十分考慮された環境で製造されており、原料はいず
れも安全性が確認されたものを使用しておりますので、通常は安心してご使用いただける
ものです。
しかしながら、厳選した様々な成分を配合しておりますため、いずれかの成分
がお客様のお肌に合わなかった、もしくは、季節や体調の変化などが影響した可能性もあ
ると考察いたしました。
【販売再開について】
上記の事実により、安全性が確認されたことから販売を再開いたします。
販売再開日:2024年5月20日(月)各店舗オープン時より販売開始。
この度は、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後も製品の品質・安全性の担保に努めて商品開発に取り組んでまいる所存でございます。
引き続きご愛顧のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
なお、引き続き製品のお問
い合わせ及び、相談窓口は下記にございます。ご遠慮なくお問い合わせいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
■本件及び本製品に関するお問い合わせ先
①お問い合わせフォーム
②電話番号:0800-000-3777
※お問い合わせ時間 10:30~17:00(土日祝休み)
(時間帯により、つながりにくい場合がございます。その際は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。こちらから折り返しご連絡させていただきます。)
首里石鹸 店主
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