10月のとある雨上がりの午後。
鞄から取り出したメッセージカードをすっと差し出しながら、「この方って今日いらっしゃいますか?」とお声をかけてくださったお客様。
それは先日、「友達が離島から遊びに来ていて、前から気になると言ってたから寄りました。」とご友人とお二人でご来店されたお客様に、私がお渡ししたものでした。
はじめは少し緊張したご様子で「二人だけでゆっくり見てみますね。」と仰っていましたが、商品への質問がきっかけで、休日はどんなことをして過ごしたのか、どこに行ったかなど、楽しくお話ししてくださいました。徐々にお二人に笑顔が増え、会話が弾む中で、「実は私のお気に入りがあって…」と教えてくださったのは“ボディミルク”。
さわやかな香りに惹かれ、使ってみると、すっと肌に馴染み潤う感じがとても好きで、同時に、ベタベタしないのも使いやすいのだと教えてくださいました。ご愛用している商品の中でも、『特にお気に入りだ』という言葉が、いつまでも耳に残り、お二人とお話しができて嬉しかったことを書いたメッセージカードを商品の入った袋にそっとしのばせました。
そんな先日のやり取りを思い出し、「この間お話しした、番場です!今日はどうされましたか?」とお聞きすると、満面の笑顔で「私このメッセージカードが入っているって、暫く気づかなかったの。だけど、一昨日気づいて感動したの!昨日もお店覗いたんだけどいなかったから、今日会えて嬉しいわ!」と返してくれました。
続けて、「番場さんから頂いたメッセージカードを財布に入れてるんだけど、開けるたびに番場さんのこと思い出すのよ〜」という言葉と笑顔に、胸がいっぱいになると共に、出会えたお客様に、少しでも笑顔になっていただきたい!喜んで頂きたい!と思いながらやってきた事は、しっかり伝わっているんだ…と、胸が熱くなりました。
日々、素敵なお客様との出会いに支えられ、お客様から元気をいただいているんだと心から思いながら、遠ざかる背中をいつまでも見つめていました。
首里石鹸 番場里菜
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