新規オープンした千葉県「流山おおたかの森ギャラリーショップ」で、
オープン初日から携わらせていただく機会がありました。

そこでは、千葉県で初の店舗ということもあり、
お客様への声掛けの仕方、ご案内する内容などが既存店舗と異なり、毎日の接客が学びの連続でした。

店舗の環境を0から作っていく大変さもありますが、その状況を楽しみながら、
「一期一会、二度とこの方とは会えないかもしれないからこの一瞬を大切に」という気持ちで
お客様のご来店をお待ちしていたある日、10歳くらい男の子がお母様と一緒にご来店されました。

その男の子は、ハンドメイド石鹸の「太陽」と「果実」を選ばれていたので、
「どうしてこの石鹸を選んでくれたの？」と気軽に聞いてみたところ、
「電車が好きで、電車のお医者さんと言われているドクターイエローが好きなんです」とのこと。

実は私も乗り物好きで、「電車が好きで…」の部分で、もしかしてドクターイエロー？！と思ったので、嬉しくなって思わず色々質問してしまいました。

お母様がご購入のためレジにいらっしゃる間、男の子とは好きな飛行機の機材の話をしたり、いちばんお気に入りの機体（男の子はボーイング777、私はボーイング787）など、マニアックな会話で大盛り上がりの男の子と私。

お話の間、とても礼儀正しい男の子で、人生3回目くらいの落ち着きを醸し出しながら、私の質問にたくさん答えてくださいました。

お帰りの際、差し上げるサンプルには、やはりドクターイエローカラーがいいかと思い、ご家族でご使用いただける「クリームシャンプー　カーブチーの香り」を差し上げたところ、とても嬉しそうにしてくださり、それをみて私も嬉しかったです。

ちなみに、男の子が一番好きな電車は、我がおおたかの森にも乗り入れている
「つくばエクスプレス」だそう！

電車博士の1番に選んでいただけて、ちょっと誇らしく思いました。
今度は是非、つくばエクスプレスカラーの石鹸を買いにご来店をお待ちいたしております！

首里石鹸　羽田いずみ