「結婚して今まで一度も、妻にプレゼントを渡したことがなくてね……」 少し照れくさそうに、けれどどこか緊張した面持ちでそう打ち明けてくださったのは、地元にお住まいの70代の男性のお客様。

お店に入ってこられた時は、どこか優しそうなおじいちゃんという第一印象でした。

私が他のお客様のお会計を終えてお声掛けした時には、すでに店内にある乳液を手に取られていて、「大切な人への贈り物なのかな？乳液は絶対に贈り物にしたいんだな！」という強い想いが伝わってきました。

お話を伺うと、いつも家事や何から何まで自分を支えてきてくれた奥様に、「何でもない日」だけどはじめてプレゼントをしたいとのことでした。

固形の石鹸がいいとのことでご案内し、その後「スキンケアも追加して欲しい」とのことでスキンケアもご紹介していました。

「初めて選ぶから変な緊張するさ」 と、純粋な面持ちでひとつひとつ商品を選ばれていました。

しばらくして石鹸を選び終えると、「うん、嫁らしいかも」と、選ばれた石鹸を見つめて大満足のご様子。

そしてスキンケア類は「化粧水は嫁が気に入っているのがあるから乳液系がいい」とのことだったので、おすすめの乳液をお手元でお試していただきました。

「いい匂いだね！リラックスできるかも」

と、嬉しそうに手に取ってくださいました。

いざラッピングを待たれている間、
「喜ぶかな」「大丈夫かな」と、ふと不安そうなお顔をされていました。

「こんなに奥様を想って選ばれているので、もし私が貰ったら絶対に嬉しいですよ！」

と、私がお伝えすると、「そうかな！だと嬉しいなぁ」と、微笑み少し安心されたようなお顔をされていました。

奥様想いのお客様にほっこりしたとともにプレゼント喜んでいただけるといいなぁと思います。

私は普段から、ただ商品を提供するだけではなく、「楽しかったな」と思っていただけるよう、お客様との会話や雑談の時間を楽しんでいます。

例えば、旅行でお越しの方には「めんそーれ」などの沖縄の方言も交えながらお話し楽しんでいただけるよう心がけています。

「商品を買うだけじゃなくて、お話ししたいから伊保さんに会いに行こう」

お客様にそう思っていただけるアドバイザーになることが、私の目標です。

初めての贈り物やギフト選びは、不安とドキドキでいっぱいだと思うのでぜひ気軽にお声掛けください。

お客様やお渡しされる方の架け橋ができるように全力でお手伝いさせていただきます。

みなさまの温かい想いに出会えるのを、心よりお待ちしております。

首里石鹸　伊保せりか